Виктор Александрович, добрый день.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о пребывании в нашем стационаре. Постараемся ответить на все Ваши вопросы.
В настоящее время оказание плановой и экстренной медицинской помощи в нашем стационаре сопряжено с высокими рисками инфицирования Cоvid-19 из-за продолжающейся пандемии новой коронавирусной инфекции. Наличие значительного количества пациентов с бессимптомными формами, атипично протекающим инфекционным процессом в сочетании с длительным периодом инкубации, высоким индексом контагиозности не позволяет полностью исключить возможность заражения как при транспортировке пациента, так и в условиях стационара, несмотря на все принимаемые меры.
Размещение пациентов в точном соответствии с требованиями Роспотребнадзора осуществляется, по возможности, в одно или двух местные палаты. При отсутствии в них свободных мест пациенты размещаются в четырехместные палаты на расстоянии более 1,5 метров друг от друга. В каждой палате имеются средства для дезинфекции рук и в необходимом количестве маски с возможностью их смены 1 раз в 2 часа.
Отметим, что палаты обеспечены медицинской мебелью в соответствии со стандартом оснащения. К каждой кровати пристроена тумба, которая является единым мебельным набором. Шкафы в палатах стандартом не предусмотрены.
Кроме того, обсервационное отделение расположено в терапевтическом корпусе больницы, построенного по типовому проекту в 1972 году. В 2021 – 2022 гг. запланирован капитальный ремонт 1 терапевтического корпуса, после которого отделения будут укомплектованы палатами на 1-3 человек с оборудованием санитарных узлов в каждой палате.
По вопросу неисправной системы вызова сообщаем: работниками ремонтно-эксплуатационной службы больницы проверена проверка всего электрохозяйства корпуса, в том силе обсервационного отделения. Выявленные неисправности устранены.
С целью соблюдения санэпид режима питание пациентов осуществляется в палатах, комнаты приема пищи в условиях пандемии временно закрыты, чтобы также снизить количество контактов и взаимодействий.
О высоких рисках инфицирования и необходимости соблюдения дополнительных мер профилактики, правилах госпитализации уведомляется каждый пациент. Это касается ограничений по нахождению в коридоре, обязательном ношении масок и др. Однако, не все пациенты выполняют установленные правила.
Все пациенты с сопутствующими патологиями размещаются в палатах по хирургическому и терапевтическому профилю и наблюдаются профильными специалистами. В случае необходимости экстренного хирургического вмешательства, хирургическую помощь получают в полном объеме.
В выходные дни пациентов наблюдают дежурные врачи. Постовые медицинские сестры выполняют все назначения лечащего врача, проводят термометрию и измеряют АД, при необходимости вызывают дежурного врача.
Что касается работы медицинских сестер из числа студентов медицинских ВУЗов. В соответствии с Приказом Минздравсоцразвития России от 19.03.2012 № 239н выпускники медицинских вузов, а также студенты, не закончившие обучение, могут работать на должностях среднего медицинского или фармацевтического персонала. Данная ситуация является обычным явлением в медицинской практике. Тем более это допустимо для многопрофильной клинической больницы, на базе которой размещены кафедры медицинских ВУЗов. Кроме этого в стационаре практику проходят ординаторы 1-2 года и по профессиональной компетенции приравниваются к штатному врачебному персоналу. Старший и младший сестринский персонал укомплектован полностью, работа осуществляется в круглосуточном режиме. Ранее жалоб на работу персонала не поступало.
В выходные и праздничные дни в медицинской организации функции руководителя в круглосуточном режиме исполняет ответственный дежурный администратор – врач из числа руководящего персонала больницы. Телефон ответственного администратора размещен на информационных стендах в отделениях больницы. При обращении к нему все вопросы решаются оперативно.
Относительно информации о других пациентах, указанных в сообщении, сообщаем, что администрацией была проведена проверка. Проверив медицинские карты пациентов обсервационного отделения за период с 26.09.2020 по 28.09.2020 факты неоказания медицинской помощи, либо дефекты в оказании медицинской помощи не выявлены.
Данные ПЦР — диагностики Covid-19 появляются в системе автоматически, как правило, в течение 1-2 суток и не зависят от медицинской организации. При подозрительном анализе возможна задержка получения результатов до 3 дней.
Руководство больницы приносит извинения за доставленные неудобства и желает скорейшего выздоровления!
Уважаемые врачи, медсестры и медработники больницы 51! Отвечаю на Ваше официальное письмо, опубликованное на сайте ко мне, как к бывшему пациенту городской больницы 51.
Все хорошо получается прекрасная маркиза, все хорошо, все хорошо! Я написал это письмо, не для того, чтобы кого-то наказали, а сделал чтобы подумали все ли у вас нормально и что-то оперативно устранили. Я понимаю Вашу борьбу за чистоту ваших белых халатов. Судя по вашему ответу у вас все правильно, а если все правильно, то ничего страшного и менять не надо. Так штрихи. Я не наделся услышать от вас хотя бы «спасибо» за подсказку слабых мест, но и такого сухого по-чиновничьи ответа тоже не ждал. Ведь это не просто казуистика, но за ней стоят жизни людей, наших людей.
Но вы же сами понимаете, что не все правильно, не все нормально у вас больнице и конкретно в этом отделении обсервации? Или не понимаете? И вас все устраивает? Но ведь, если имеется хоть один шанс одному больному заразиться и заболеть Ковидом у вас в больнице, то это уже преступление. А если ты попал в палату с уже больным или в отдление будучи здоровым? Имеешь шанс заразиться в вашей больнице? Вы пишите про трудности. Понимаю. Преодлевайте. Это ваша задача. Зза нее вы получаете деньги, ордена и благодарности излечившихся.
Меня учил мой командир — контр-адмирал Гокинаев, что если не срабатывает система, то ее надо менять или исправлять. У Вас она не срабатывает. Это мое мнение, побывавшего внутри. Нет полной гарантии того, что ложась по другому заболеванию (хроническому) человек не заразиться у вас Ковидом. Мне кажется, что ваше Руководство не прониклось до конца отношением к короновирусу, не смогло высказать свои опасений и проблемы медицинскому руководству города Москвы. Вы бы в чумной барак положили бы здорового человека или сами легли с чумным больным на расстоянии полтора метра? Или своих родных и близких положили бы туда? Нет. Наверняка нет.
Я знаю о докторе Боткине, который сам сам привил себе чуму и потом пытался вылечить. Он герой и умер, не сумев вылечить самого себя. Сгорая сам — свети другим — лозунг медиков наравне с клятвой Гипократа.
Сегодня вам нужно ответственное и продуманное отношение именно к этой Заразе. А она тоже может убивать не хуже чумы или тифа. Значит надо, что-то менять, то что не срабатывает, а не жаловаться на то, что ремонт запланирован в 21 или 22 году. Это все надо сегодня. Должны быть боксы с туалетами и умывальниками, должны быть полная изоляция, где должны изолироваться подозреваемые до поступления результатов теста, без права выхода из бокса и общения с другими больными. Вы же все делаете в рамках того, что у вас есть. А это неправильно, но это не ваша вина. Надо что-то построить — значит надо строить не в Пскове и не в Дагестане, где количество больных не превышает нескольких тысяч, а именно там где опаснее всего, где больше всего заболевших и умерших (Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Нижегородская область, Свердловская область). Вот куда надо бросать все силы и средства. Это уже вина Собянина, Шойгу, Голиковой, доктора Мясникова — которые, судя по их действиям, тоже не понимают всей опасности этого заболевания. Особенно когда рассуждают о «коллективном иммунитете». Ек будет «коллективного иммунитета». Будет массовая смертность стариков и хронических больных.
Но теперь отвечая на ваши вопросы. Не все так прекарсно, как считаете вы.
Двухместные палат было несколько, одноместных не видел, сказали, что они только за дополнительную плату и не в этом отделении. В основном палаты в этом отделении четырёхместные или пятиместные. 16 палат — 66 больных и все забито под завязку.
Из всех больных отделения в коридор и туалеты, в буфет и к холодильнику выходил я один в маске и перчатках. Остальные даже не выполняли этих простых требований. Никто этого не требовал и все ходили без масок. А кто потребует девочки — студентки, которые пришли времено на пару раз?
Полтора метра социальная дистанция коек с больным Ковидом без маски, кашляющим и чихающим в одной палате — это не полтора метра на открытом воздухе. Все же для закрытых помещений в которых пребывают здоровые (относительно) люди вместе с больными Ковидом (тем более без средств защиты) — это наверно неправильно, и вы как врачи это понимаете. Повторяю еще раз — наверно сами бы в палату к тифозному больному или чумному не легли бы даже если бы расстояние было не полтора, а даже два или три метра. Почему же вы нас укладываете? Ваши медработники и санитарки, тем не менее, ходят в средствах защиты. Это правильно. А больные чем защищены?
За три дня ни разу не измерили температуру утром и вечером и давление, хотя наверно должны были. Температуру я сам просил измерить, когда у нас у одного больного в палате поднялось до 39, который кашлял и чихал. Не измеряли. Говорят не требуется. А что взять со студенток? Они за что-то отвечают? Они хорошие. Но в отделении должен быть врач или хотя бы ординатор, к которому смогут обратиться не только больные, но и медсестры. Врачи ко мне ни разу за три дня не приходили. Лежал я не с урологическими больными, а с больными сахарным диабетом. Помогал им как мог.
Уколы я ходил выпрашивал, а 27 мне медбрат сделал один укол, хотя должен был три, правда капельницу одну поставил. Ждите говорит. Я так и не дождался.
Из мебели у меня была только одна кровать. Ни стула, ни тумбочки не было. Даже приходилось принимать пищу на подоконнике. Жалюзи поломанные и не работают, стены палаты ободранные. Нет телевизора, холодильника, вайфая. Понимаю, что все отдали в платные палаты. А так не должно быть в наших больницах.
Туалет у вас один на весь этаж на два посадочных места (а «уток» не хватает на всех, я выпрашивал два дня). Убирается нерегулярно. Туалет и умывальник является тем слабым местом, где больные могут заражаться. А там накурено, а ваши студентки ничего не могут потребовать от больных, которые это делают.
Сменных масок и вообще никаких в палате не было за эти три дня. Это то, что я видел. И так быть не должно. Пользовался своей и стирал ее.
Мне после публикации стали писать люди, лежавшие в больницах города Москвы. Как я узнал, есть и больницы похуже вашей. Но это не значит, что у вас ничего менять не надо. Надо менять и многое и думать не о чистоте своих халатов, а о больных прежде всего! Ради чего вы и существуете.
То, что вы написали — это формальная отписка и желание себя прикрыть в глазах Мэра или своего руководства, на флоте это называется ответ Хлюстом. У нас все нормально и по закону и вы наверно правы, а что кто-то не дорабатывает, так их мы накажем. Но все это ведёт только к созданию предпосылок к заражению не больных людей Ковидом. А нужно думать, как этого можно избежать. Если я получу такой ответ от мэра, то с этим ответом я отправлю свой Путину. В этом можете не сомневаться. Надо бороться с Ковидом настоящим образом, а не изображать эту борьбу.
Надо работать наверно без обмана людей и своего руководства. Время не то, чтобы это делать. Зараза не шутит. А заразить хронических больных в вашей больнице можно с такими мерами «борьбы».
С уважением Виктор Блытов
Дорогой Виктор! После того, как я прочитал ответ от руководства 51 больницы на твоё письмо, я понял одно: поднаторели! Какой высокий штиль, какие отточенные формулировки и выражения, сразу видно руку специалиста по борьбе с общественностью, причём специалиста высокого уровня! Какой обстоятельный и обширный ответ на все твои вопросы! Правда, нет в нём правды, равно как нет желания у врачей (видимо, из-за боязни быть мгновенно подвергнутым наказанию со стороны административных столпов медицины, нет-нет, не врачей, не медиков, а именно администраторов от медицины!) заорать: «Да как же вы все меня достали! Почему я должен, противореча здравому смыслу и медицинской практике, врать про эти палаты, про скучивание людей в специальных «заразниках», где можно так быстро и эффективно передать эту ковидлу от одного больного десяткам и сотням! Почему я должен отказывать в лечении больным другими болезнями людям?» Не заорут они! Только дома жене будут жаловаться на идиотов в правительстве, в мэрии, в Минздраве… Все эти соображения и наши неудобства не идут ни в какое сравнение с теми деньгами, которые сейчас зарабатываются дельцами от ковида, сидящими как раз в этом самом правительстве, мэрии и Минздраве. Это же обалдеть можно — простой изопропиловый спирт, который я покупаю для спиртовки для приготовления чая и кофе, взлетел в цене в три раза! Вы посмотрите, сколько появилось всяких санитайзеров, сколько миллиардов масок и перчаток заказано, потрачено и опять заказано! А лекарство? Если хочешь вылечиться от страшного вируса — а ну, выкладывай 12 тысяч рубликов за упаковочку! У моих многих знакомых пенсия такая… Каких-то чиновников центрального аппарата ООН, постоянно тявкающих на нас по поводу и без, мы почему-то готовы обеспечить прививками бесплатно, а своё население?!
Поэтому не будет тебе, дорогой Виктор, вразумительного ответа! У них задача другая — им надо запугать население и сделать на этом деньги. А это, с их точки зрения, — главное!
Смешно, а с другой стороны грустно читать подбные ответы на проблемы с которыми приходится обращаться во власть. Сложно понять их резоны, ведь они тоже живут среди нас и не гарантированы ничем, что не попадут в такую больницу. Они сами или их родственники. Смешной до неприличия ответ по мебели, по маскам. По гальюну скромно умолчали. Студентки приходят на день им надо на жизнь денег подработать. Лучше это сечас сделать в красной зоне, но в средствах защиты.
Начались проблемы сразу. Меня привезли по скорой. Врач сказал, что требуется срочная госпитализация. Пошел за медсестрой в отделение. Встретила медсестра в костюме космонавта и сразу меня провела в лифт, а на лифте написано «грязная зона». Говорю не болен Ковидом. Отвезите меня в «чистой зоне». Положено везти в этом. Спрашиваю — здесь вы возите и ковидных? Да, а где их еще возить? Можно заразиться. Можно. Поэтому я в средствах защиты. Можно по лестнице поднимусь пешком. Нет.
В палату положили сразу на четверых. Другой нет. Трое уже лежат. Где моя койка? Вот. Мебели никакой. Даже стула повесить одежду на ночь, столика поесть. Туалет в конце коридора общий. Вид страшный — загаженный. Пошел к санитарке. Убрать бы надо — сказал. Времени нет — отвечает — разорваться не могу. Дайте утку тогда, тумбочку, стул — попросил. Уток нет — ходите в туалет, тумбочек тоже, стульяев тоже не хватает. Весь персонал ходит в защите с забралами, все больные без. Двери всех палат открыты настежь, так удобнее медсестрам. Никаких врачей. Масок больным никто не дает и нигде нет. С чем пришел — тем и пользуйся. Создал для себя относительный комфорт. Подвинул койку к окну — все же есть на что вещи сложить и на чем питаться. Спросил соседей по несчастью — кто лежал на моей койке? Говорят мужик с выской температурой — увезли. Койку обеззараживали? Нет. Только застелили простыню. Остальное брошено. Спал в спортивном костюме не раздеваясь. Что-то добиться, даже положенных уколов — нереально. Медсестроы из числа студенток ничего толком не знают и за все отвечают относительно. Если что мы дежурного врача из приемного покоя пригласим. К вечеру у соседа напротьв 39 температура. два часа термометр выправшивали, чтобы измерить. Есть один, но явно поломанный — мерить на лбу. Мне сразу показал 38, а у меня темпереатуры нет. Измерял сам. Учет температуры не ведется и не делается. Танометра мерить давление у студенток нет. Утку спер в сестринской, стул из буфета ночью. Жить то надо. У кого находят Ковид по тестам — оставляют в этом же отделении обсервации. В понедельник просто сбежал из этой больницы. Что не заболел — чудо!
Виктор! Сочувствую по сути лечения и выражаю одновременно уважение к Вашей активной позиции. Но, боюсь, таких как Вы единицы на миллионы в стране. И Вашего здоровья не хватит для того, чтобы рассказать о всех несуразностях, лицемерии и высомерии от всякого уровня администраторов и начальников в России. Извините, я тоже прошел определенную школу «официальной» борьбы за честь и права и своих товарищей -:военпенсов, начиная с 200 года и по настоящее время. После общения и переписки с должностными лицами Министерства Обороны, ГУГИ, военкоматами, прокурорами вплоть до главного военного, а потом судебной тяжбы я понял, что мы( рядовые люди и даже военные пенсионеры) никому ( кто у власти) у стране не нужны.Болле того, помощник оедерно из высоких военных прокурора нам честно и по совести( которая у него ещё осталась ввиду молодости) сказал, что в стране есть «решения и приказы высших руководителей, которые выше Конституции, законов и ее могут быть оспорены нигде» ( почти прямая речь!). Т.е, говоря прямо, это признание того, что власть в стране узурпирована и самовластна! Выстроена административная система, которая исключает всякое справедливое и законное ( исходя из Конституции, пусть и ельцинской) решение потребностей народа. Потому что существование этой, по факту диктаторской власти, никак не зависит от мнения и голосования людей в законном порядке. Извините , что от частного я перешёл к общему. Но из общего социально- экономического олигархического строя растут те частные безобразия, о которых Вы написали Это я понял после десятилетий борьбы за свои и своих товарищей конкретные пенсионные права
Виктор! Сочувствую по сути лечения и выражаю одновременно уважение к Вашей активной позиции. Но, боюсь, таких как Вы единицы на миллионы в стране. И Вашего здоровья не хватит для того, чтобы рассказать о всех несуразностях, лицемерии и высомерии от всякого уровня администраторов и начальников в России. Извините, я тоже прошел определенную школу «официальной» борьбы за честь и права и своих товарищей -:военпенсов, начиная с 200 года и по настоящее время. После общения и переписки с должностными лицами Министерства Обороны, ГУГИ, военкоматами, прокурорами вплоть до главного военного, а потом судебной тяжбы я понял, что мы( рядовые люди и даже военные пенсионеры) никому ( кто у власти) у стране не нужны.Более того, помощник одного из высоких военных прокурора нам честно и по совести (которая у него ещё осталась ввиду молодости) сказал, что в стране есть «решения и приказы высших руководителей, которые выше Конституции, законов и ее могут быть нигде оспорены» (почти прямая речь!). Т.е, говоря прямо, это признание того, что власть в стране узурпирована и самовластна! Выстроена административная система, которая исключает всякое справедливое и законное (исходя из Конституции, пусть и ельцинской) решение потребностей народа. Потому что существование этой, по факту диктаторской власти, никак не зависит от мнения и голосования людей в законном порядке. Извините, что от частного я перешёл к общему. Но из общего социально- экономического олигархического строя растут те частные безобразия, о которых Вы написали. Это я понял после десятилетий борьбы за свои и своих товарищей конкретные пенсионные права.
АЛЕКСАНДР,С Вами можно только согласиться….Всё верно.Это больница, а что твориться в других сферах,включая наш ОПК!?
Это всем нам прямой ответ на то, что мы промолчали в 1991 году и не вышли на защиту хоть и ущербной, но народной власти.